医院文化是医院之魂，是医院持续发展的精神动力。怡养人在艰难而又卓有成效的创业中，积淀了宝贵的精神财富——怡养文化，既要每个员工认真学习、实践、弘扬，更需要员工来丰富发展。

一、医院愿景

一流服务、一流环境、一流质量、一流管理。
1、服务方针：换位思考，为患者提供舒心、关心、省心、放心的“四心”级人性化服务。
2、一流的环境：整洁、舒适、美观、条理的住院环境。
3、质量方针：视质量可靠为生命，以病人满意为己任。
医疗、服务质量是医院的生命，是品牌的核心，是开启市场之门的金钥匙。员工应该把每一个细节考虑到、做到，从而保障医院的利益和信誉，塑造医院的社会形象。
4、管理原则：规范管理，严勤实细。
管理是为了医院经营有序、高效运作；科学管理就是工作的严肃性，实施、检查的可操作性，且不断完善。严，就是严明纪律、严格遵守、严于律己；勤，就是勤教育、勤督查，不断加强执行力；实，就是实事求是，坚持以数据说话，用事实服人；细，就是在紧紧抓住管理关键环节的同时，决不放过任何影响医疗质量的细节。

二、医院宗旨

诚信为本、服务至上、成就梦想、共赢未来。
怡养人必须以诚信作为安生立命之本，发扬“团结、务实、创新、发展”的团队精神，全力满足社会、病人的需要，在“达人”中立己。

三、医院精神

成功之路，永无止境。
成功是医院壮大，员工发展的基础。怡养人把每一次成功作为新的起点，永不骄傲、永不自满、永不懈怠，孜孜不倦地追求更高、更新、更佳，使医院永葆青春活力，让员工充分施展才华。

四、医院价值观

利益共同体、责任共同体、情感共同体、价值共同体。
医院与社会，医院与病人，医院与员工的根本利益一致，共生共荣，这是怡养人的价值取向。责任是利益的转化和保障。怡养医院对社会尽企业之责，致力于提升员工的思想素质和生活品质；员工敬业爱岗，一丝不苟，追求最佳。情感是利益的深化。医院对与之共存的对象都奉行人本化理念；员工为医院奋力拼搏，与同事和谐相处。

五、价值原则

社会价值高于医院价值，医院价值高于部门和个人利益。医院发展不仅为了社会创造财富，更是为员工谋利益的保障。

六、经营理念

不求最大，但求最佳。
务实而不图虚名，则医院兴而员工荣。最佳才是医院发展的不懈追求，是员工的工作目标和成才的必由之路。

七、管理宗旨

以人为本，追求永续。
医院的发展归根结底取决于员工的凝聚力和创造力，所以医院以实现员工的全面发展为目标。员工的发展是以医院的兴旺为依托，对工作必须尽责、尽力。医院和员工共同构建和谐怡养。

八、安全方针

安全第一，预防为主。
安全是最大的效益，最主要的管理，是对病人、员工最大的关心。员工把安全工作放在第一位，就是关爱病人的生命，关爱自己的生命，关爱同事的生命，关爱企业的利益。预防医疗事故以及其他事故的发生是安全经营管理中的重中之重。

九、安全管理原则

四勤、五不。
四勤：就是勤教育、勤培训、勤督察、勤整改。五不：就是对安全经营不心存侥幸；对督察中发现的问题，不讲情面地指出；对医疗安全及其他安全教育不厌其烦，警钟长鸣；对违反安全制度行为的处理不避重就轻，严格执行制度；不放过事故隐患，做到人人警惕隐患，个个消除隐患，确保安全经营。

十、创新理念

思想创新为先导，营销创新为龙头，管理创新为基础，技术创新为依托，文化创新为活力，品牌创新为目标。创新是医院发展之源，创新是员工成才之本。

十一、医院公民与四有员工

医院公民，就是医院作为一个整体，在享受公民权利的同时要承担与履行“社会公民”的义务和责任。怡养医院作为社会公民的四项基本原则是：遵纪守法、照章纳税；关爱员工、创建和谐；诚实守信、互利共赢；尽力回报，当好公民。
四有员工，即有理想，把报国之志与怡养发展结合起来，牢记成功之路，永无止境，以最佳员工促进共建共享；有道德，就是在切实履行社会公德的同时，严格遵守职业道德，切实维护医院利益和医院形象；有文化，就是通过培训、自学，不断提高工作技能和效率，为怡养的创新创业增光添彩；有纪律，就是严格遵守国家法律法规和医院的规章制度，成为遵纪守法的模范。

十二、医院品牌战略的支柱

质量是品牌的核心、医疗服务是品牌的依托、环境是品牌的基础、管理是品牌的保障。
怡养医院，是富有远大理想和抱负的企业，是诚信尽责、和谐奋进的企业，更是充满生机活力的企业。